Términos y Condiciones
Condiciones de uso para nuestros servicios de automatización inteligente
1. Información General
Titular: InfinyAI
Sitio Web: infinyai.com
Correo electrónico: legal@infinyai.com
Soporte: support@infinyai.com
Estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos") rigen el uso de los servicios de inteligencia artificial proporcionados por InfinyAI a través del sitio web infinyai.com y sus aplicaciones asociadas.
Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos, así como a nuestra Política de Privacidad.
2. Definiciones
| Término | Definición |
|---|---|
| "Servicios" | Los servicios de inteligencia artificial, plataformas, herramientas y funcionalidades proporcionadas por InfinyAI |
| "Usuario" | Cualquier persona física o jurídica que accede o utiliza nuestros Servicios |
| "Contenido" | Información, datos, textos, imágenes, archivos o cualquier material proporcionado a través de los Servicios |
| "Cuenta" | La cuenta personal o empresarial creada para acceder a los Servicios |
| "IA" | Inteligencia Artificial y tecnologías relacionadas utilizadas en nuestros Servicios |
3. Descripción de los Servicios
InfinyAI proporciona servicios de inteligencia artificial que incluyen, pero no se limitan a:
3.1 Servicios Principales
- Procesamiento IA Procesamiento de lenguaje natural y generación de contenido
- Análisis Análisis de datos y generación de insights
- Automatización Automatización de procesos mediante IA
- Integración APIs y herramientas de integración
- Soporte Soporte técnico y consultoría especializada
3.2 Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados o experimentar interrupciones técnicas.
4. Registro de Cuenta y Elegibilidad
4.1 Requisitos de Elegibilidad
Para utilizar nuestros Servicios, usted debe:
- Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad en su jurisdicción
- Proporcionar información precisa y completa durante el registro
- Mantener la seguridad de su cuenta y contraseña
- Cumplir con todas las leyes aplicables
4.2 Responsabilidades de la Cuenta
⚠️ Importante
Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta.
5. Uso Aceptable
5.1 Usos Permitidos
Puede utilizar nuestros Servicios para:
- Fines comerciales legítimos y éticos
- Investigación y desarrollo
- Creación de contenido original
- Automatización de procesos empresariales
- Análisis de datos y generación de insights
5.2 Usos Prohibidos
Está estrictamente prohibido utilizar nuestros Servicios para:
- Actividades ilegales o que violen derechos de terceros
- Generar contenido discriminatorio, odioso o dañino
- Crear desinformación o contenido engañoso
- Violar derechos de propiedad intelectual
- Intentar eludir medidas de seguridad
- Sobrecargar o interferir con nuestros sistemas
- Revender o redistribuir nuestros servicios sin autorización
6. Propiedad Intelectual
6.1 Derechos de InfinyAI
InfinyAI conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre:
- La plataforma y tecnología de IA
- Algoritmos y modelos de aprendizaje automático
- Interfaz de usuario y diseño
- Documentación y materiales de soporte
- Marcas comerciales y logotipos
6.2 Derechos del Usuario
Contenido Generado
Usted mantiene los derechos sobre el contenido que crea utilizando nuestros Servicios, sujeto a estos Términos y las limitaciones aplicables de propiedad intelectual.
6.3 Licencia de Uso
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar nuestros Servicios de acuerdo con estos Términos.
7. Privacidad y Protección de Datos
La recopilación y el tratamiento de sus datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
Cumplimiento RGPD: Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de privacidad aplicables. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
8. Planes de Suscripción y Facturación
8.1 Tipos de Cuenta
| Plan | Características | Facturación |
|---|---|---|
| Gratuito | Acceso limitado a servicios básicos | Sin costo |
| Profesional | Acceso completo con límites ampliados | Mensual/Anual |
| Empresarial | Soluciones personalizadas y soporte prioritario | Según acuerdo |
8.2 Política de Facturación
- Los pagos se procesan de forma automática según el plan seleccionado
- Las tarifas pueden cambiar con previo aviso de 30 días
- No se proporcionan reembolsos por servicios ya utilizados
- La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual
9. Limitación de Responsabilidad
⚠️ Limitaciones Importantes
NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCLUIMOS TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.
9.1 Exclusiones de Garantía
No garantizamos que:
- Los Servicios serán ininterrumpidos o libres de errores
- Los resultados de IA serán precisos o apropiados para sus necesidades
- Los defectos serán corregidos
- Los Servicios cumplirán con sus requisitos específicos
9.2 Limitación de Daños
En ningún caso InfinyAI será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos o uso.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a InfinyAI, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de:
- Su uso o mal uso de los Servicios
- Su violación de estos Términos
- Su violación de derechos de terceros
- Cualquier contenido que proporcione a través de los Servicios
11. Terminación
11.1 Terminación por el Usuario
Puede terminar su cuenta en cualquier momento contactando con nuestro soporte o utilizando las opciones disponibles en su panel de control.
11.2 Terminación por InfinyAI
Podemos suspender o terminar su acceso a los Servicios inmediatamente, sin previo aviso, si:
- Viola estos Términos
- No paga las tarifas aplicables
- Su uso representa un riesgo para otros usuarios o nuestros sistemas
- Lo requerimos por ley o regulación
11.3 Efectos de la Terminación
Al terminar la cuenta:
- Su acceso a los Servicios cesará inmediatamente
- Podemos eliminar o desactivar su cuenta y contenido
- Las obligaciones que por su naturaleza deben sobrevivir continuarán vigentes
12. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor:
- Inmediatamente tras su publicación para cambios menores
- 30 días después de la notificación para cambios sustanciales
- Su uso continuado de los Servicios constituye aceptación de los nuevos términos
Notificación: Le notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o mediante avisos en nuestro sitio web.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.
13.1 Resolución de Disputas
Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes intentarán resolver las disputas mediante:
- Negociación directa de buena fe
- Mediación, si la negociación no es exitosa
- Arbitraje, según las reglas de arbitraje aplicables
14. Contacto y Soporte
Para preguntas sobre estos Términos o nuestros Servicios, puede contactarnos:
Soporte General: support@infinyai.com
Asuntos Legales: legal@infinyai.com
Privacidad: privacy@infinyai.com
Sitio Web: infinyai.com/contacto
Horario de Soporte: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
15. Disposiciones Generales
15.1 Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted e InfinyAI con respecto a los Servicios.
15.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
15.3 Renuncia
La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho.
15.4 Cesión
No puede ceder ni transferir estos Términos o sus derechos bajo los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricciones.