Política de Privacidad

Introducción

InfinyAI te informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del sitio Web infinyai.com.

En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

1. Identidad del Responsable

2. Principios Aplicados en el Tratamiento de Datos

En el tratamiento de tus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del RGPD:

• Licitud Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente.
• Finalidad Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Minimización Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios.
• Exactitud Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
• Conservación Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos durante el tiempo necesario.
• Seguridad Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados garantizando su seguridad y confidencialidad.

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1 Información que recopilamos directamente

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de contacto profesional
• Mensajes y comunicaciones enviadas a través de nuestros servicios

3.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Datos de uso y navegación

3.3 Comunicaciones de WhatsApp Business

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

5. Conservación de Datos

Los datos personales serán conservados durante los siguientes períodos:

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios
• Meta/Facebook: Para el funcionamiento de WhatsApp Business API
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
• Terceros autorizados: Con tu consentimiento expreso

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias se realizan con las siguientes garantías:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación
• Medidas de seguridad adicionales para proteger tus datos

8. Derechos de los Interesados

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Técnicas Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Analíticas Cookies analíticas: Para analizar el uso del sitio web
• Personalización Cookies de personalización: Para mejorar la experiencia del usuario

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Monitoreo continuo de seguridad
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

11. Menores de Edad

12. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán comunicadas a través de nuestro sitio web y, cuando sea necesario, por correo electrónico.

13. Contacto y Autoridad de Control

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, contacta con nosotros en:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de considerar que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.